Politique de Confidentialité de SoClean Débarras

 

Date de dernière mise à jour : Le 26/01/2025

Chez SoClean Débarras, accessible via https://soclean-debarras.fr, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, ainsi que sur vos droits, conformément à la réglementation européenne (RGPD) et française (Loi Informatique et Libertés).

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
SoClean Débarras
Adresse : 60 rue François 1er,75008 Paris
E-mail : contact@soclean-debarras.fr
Téléphone : +33 7 56 99 53 20

2. Données Collectées

Nous collectons différentes données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données relatives à votre demande : contenu des messages ou des demandes de devis via nos formulaires.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visées, durée des visites, cookies (voir la section Cookies).

Nous nous assurons de collecter uniquement les données nécessaires pour les finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées dans les cas suivants :

  1. Gestion des demandes et devis

    • Objectif : Répondre à vos sollicitations via le formulaire de contact ou par téléphone.

    • Base légale : Consentement (article 6(1)(a) du RGPD).

  2. Amélioration de nos services et expérience utilisateur

    • Objectif : Analyse des performances du site et amélioration des services.

    • Base légale : Intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD).

  3. Respect des obligations légales

    • Objectif : Conserver des données pour nous conformer à nos obligations juridiques (facturation, contentieux).

    • Base légale : Obligation légale (article 6(1)(c) du RGPD).

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

  • Nos sous-traitants techniques (prestataires d’hébergement, maintenance du site).

  • Les autorités administratives ou judiciaires, en cas de demande légale.

Nous veillons à ce que ces destinataires respectent des exigences strictes en matière de protection des données.

5. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre aux finalités ci-dessus, à savoir :

  • Données de contact et de devis : 3 ans après la dernière interaction.

  • Cookies et traceurs : Jusqu’à 13 mois (voir section sur les cookies).

  • Données liées à nos obligations légales : Conformément à la durée imposée par la loi (ex. facturation : 10 ans).

6. Cookies et Traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies strictement nécessaires).

  • Mesurer et analyser l’audience (cookies analytiques).

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies, et vous pouvez choisir de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur ou notre gestionnaire de cookies.

Pour plus d’informations, consultez notre [Politique relative aux Cookies (le cas échéant)].

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données traitées.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

  • Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l’utilisation de vos données.

  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins, notamment commerciales.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

  • Droit de retirer votre consentement : pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

8. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour répondre à des exigences légales ou améliorer notre gestion des données. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

10. Nous Contacter

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :

E-mail : contact@soclean-debarras.fr
Téléphone : +33 7 56 99 53 20
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris

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